Como hemos visto las TICs son un importante factor para establecer relaciones sociales; pero ¿qué son las TICS? las TICS son técnicas a través del cual se puede conseguir, recibir, procesar y guardar información ya sea en dispositivos de almacenamiento masivo (USB) hasta dispositivos de telecomunicaciones.
La integración de las TICS aumenta en relación al tamaño de las empresas, ya que pueden mejorar su competitividad. Con ayuda del internet, ya sea a través de las diferentes ventajas que te ofrece puedes mejorar la gestión con tus clientes, aumentando la productividad como resultado de este proceso.
Sin embargo, algunas empresas lo usan para establecerlos como de uso comercial; tal es el caso del BLOGGER, esta herramienta tiene varias aplicaciones dentro de las cuales hace mención de como ganar dinero al añadir publicidad interesante al blog, el cual las PyMES podrían utilizar aumentando sus ganancias.
En el caso de los grupos de yahoo, sería trascedental mencionar que se pueden hacer encuestas lo cual ayudaría a una empresa a saber que necesidades son más frecuentes en los clientes y ofertarlas de acuerdo a lo que produzca cada PyME.
También a través del google+ las PyMES podrían dar a conocer sus ofertas, promociones de descuento, etc. En síntesis, el uso de las TICs en las PyMES, sería para uso publicitario, determinación de los deseos del cliente y la producción.
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